Customer Service

Kami sedang mencari profesional Customer Service untuk bergabung dengan tim kami di Medan, Sumatera Utara. Perusahaan kami bergerak di industri jasa transportasi.

Inti Eksekutif Mandiri adalah perusahaan yang berfokus pada penyediaan layanan transportasi darat yang handal. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Responsibilities:
1. Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.
2. Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang layanan kami.
3. Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
4. Mengupdate dan memantau basis data pelanggan.
5. Mengikuti dan melaporkan metrik kinerja pelanggan.
6. Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan yang konsisten.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Requirements:
1. Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service.
2. Pendidikan minimal SMA/SMK.
3. Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
4. Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
5. Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
6. Memiliki SIM C.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait