Merchant Success Executive (Sales Acquisition - EDC) - Probolinggo

Bergabunglah dengan BukuWarung, platform finansial terkemuka yang memberdayakan UMKM di Indonesia! Kami sedang mencari Merchant Success Executive (Sales Acquisition - EDC) yang energik dan berpengalaman untuk memperluas jaringan merchant kami di Probolinggo. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant, serta memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk dan layanan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim sales dan teknis untuk memastikan proses onboarding merchant berjalan lancar. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace untuk mengelola data dan komunikasi. Selain itu, Anda juga akan mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait EDC dan layanan finansial untuk tetap up-to-date dengan perkembangan industri.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
• Mengkoordinasikan proses onboarding merchant, termasuk verifikasi data, integrasi sistem, dan pelatihan pengguna.
• Menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data dan komunikasi dengan merchant.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkait EDC dan layanan finansial untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan.
• Melaporkan perkembangan merchant dan memberikan masukan kepada tim sales dan teknis.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang dihadapi oleh merchant untuk memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari produk dan layanan kami.
• Mengikuti target penjualan dan kinerja merchant untuk memastikan pencapaian target perusahaan.
• Mengikuti perkembangan industri finansial dan teknologi untuk memberikan saran dan masukan kepada tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang sales atau merchant success untuk industri finansial atau teknologi.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan merchant.
• Pengalaman dalam menggunakan alat seperti Salesforce, HubSpot, dan Google Workspace.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki orientasi hasil.
• Kemampuan untuk bekerja di luar kantor dan memiliki mobil pribadi.
• Kemampuan untuk bekerja di wilayah Probolinggo dan sekitarnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait