Hub Lead Sleman

Shopee · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Bergabunglah dengan tim Shopee dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk mengubah cara orang berbelanja di Indonesia. Kami sedang mencari seorang Hub Lead yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Sleman.

Sebagai Hub Lead, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kami, serta memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai tim di Shopee untuk mencapai tujuan bersama.

Jika Anda memiliki semangat untuk berkontribusi pada pertumbuhan Shopee dan memiliki kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat, kami tunggu kehadiran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan Shopee.

Memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui layanan yang unggul.

Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.

Bekerja sama dengan berbagai tim di Shopee untuk mencapai tujuan bersama.

Mengembangkan dan menerapkan strategi untuk meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan.

Melaporkan perkembangan dan hasil kerja secara berkala kepada manajemen.

Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan acara Shopee untuk meningkatkan visibilitas merek.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang customer service atau penjualan.

Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik.

Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Kemampuan kerja tim yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan inisiatif.

Kemampuan untuk menggunakan alat dan perangkat lunak customer service.

Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai macam karakter pelanggan.

🛠️ Keahlian

<p>Jika Anda memiliki semua kualifikasi dan kemampuan yang disebutkan di ataskami tunggu kehadiran Anda untuk bergabung dengan tim Shopee di Sleman. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk mengubah cara orang berbelanja di Indonesia!</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang